Grąžinimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato grąžinimo ir keitimo sąlygas.
1.2. Jos taikomos visoms el. parduotuvėje įsigytoms prekėms.

2. Originalūs paveikslai

2.1. Galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo.
2.2. Paveikslas turi būti originalios būklės, neliestas, nesugadintas, nerėmintas.
2.3. Pirkėjas atsako už saugų supakavimą ir siuntimą atgal.

3. Printai

3.1. Grąžinami per 14 dienų, jei nebuvo naudoti ar sugadinti.
3.2. Jei printas buvo užsakytas individualiai (pvz., nestandartinis dydis), jis negrąžinamas.

4. Digital prekės

4.1. Skaitmeniniai failai yra negrąžinami, nes gaunami iškart po apmokėjimo.
4.2. Pirkėjas sutinka su šia sąlyga prieš įsigydamas prekę.

5. Individualūs užsakymai

5.1. Pagal specialų užsakymą sukurti paveikslai ar personalizuotos prekės negrąžinamos, nebent būtų brokuotos (CK 6.22810 str. 2 d.).

6. Brokas

6.1. Jei prekė brokuota, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti ją arba grąžinti pinigus.
6.2. Reikia pateikti nuotraukas per 3 dienas nuo gavimo.

7. Grąžinimo procesas

7.1. Prieš siunčiant prekę atgal, būtina susisiekti el. paštu: monbark.art@gmail.com